UNI EN ISO 9001

Система менеджмента качества

С 90-х годов Группа Scavolini начала процесс внедрения Системы менеджмента качества в соответствии со стандартом UNI EN ISO 9001. Результатом этих усилий стало получение первого сертификата в 1996 году.
Система менеджмента качества сертифицирована независимым органом SGS, мировым лидером экспертизы, инспекционных услуг и сертификации. Принятая система основана на интегрированном комплексе процедур и мер контроля, направленных на оптимизацию каждого этапа производственного цикла. Интеграция внутренних и внешних процессов позволяет повысить операционную эффективность, снизить издержки и предотвратить несоответствия, способствуя формированию корпоративной культуры, ориентированной на качество.

Приведем несколько примеров процессов, определяющих качество:

- проектирование и разработка продукции,

- управление заказами клиентов,

- выбор, оценка и контроль поставщиков,

- процесс производства и технического обслуживания,

- контроль материалов и готовой продукции на этапах приемки, производства и отгрузки,

- проведение лабораторных исследований,

- управление документацией,

- работа с рекламациями.

Ведь наша главная цель - полное удовлетворение потребностей клиентов.
 

В 2012 году эта же сертификация была распространена на сектор мебели для ванных комнат и гостиных.