UNI EN ISO 9001

Sistema di Gestione per la Qualità

Sin dagli anni ‘90, il Gruppo ha intrapreso un processo volto all’implementazione di un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001. Tale impegno si è concretizzato nel 1996 con l’ottenimento della prima certificazione.
Il Sistema di Gestione per la Qualità è certificato da SGS, organismo indipendente, leader a livello mondiale nelle verifiche, ispezioni e certificazioni. Il sistema adottato si fonda su un insieme integrato di procedure e controlli finalizzati all’ottimizzazione di ogni fase del ciclo produttivo. L’integrazione tra processi interni ed esterni consente di migliorare l’efficienza operativa, ridurre gli sprechi e prevenire non conformità, promuovendo una cultura aziendale focalizzata sulla qualità.

Per semplificare ecco alcuni processi che determinano la qualità:

- progettazione e sviluppo del prodotto,

- gestione degli ordini dei clienti,

- selezione, valutazione e controllo dei fornitori,

- processo di produzione e manutenzione,

- controllo dei materiali e dei prodotti finiti nelle fasi di ingresso, di produzione e di spedizione,

- esecuzione di prove di laboratorio,

- gestione della documentazione,

- gestione di reclami

Perché il nostro principale obiettivo è la piena soddisfazione dei clienti.
 

Nel 2012 la medesima certificazione è stata estesa anche per il settore arredo bagno e arredo living.